《派出你的AI同事：WorkBuddy案例实战》044：某部门 AI 同事上岗试点复盘📌 卷三 · 第六部分 企业级派出：上岗、治理与合规 · 第13章 企业部署与上线案例 · 13.313.3 某部门 AI 同事上岗试点复盘背景与痛点前两篇解决了"部署得进去"和"嵌得进系统"。但老板最后一定会问一句：**这东西到底值不值？**很多团队一激动就全公司铺开，结果没人用、用错、引来一堆投诉，项目黄了还背锅。企业级派出最怕"拍脑袋推广"。正确的打开方式是：先选一个部门小范围试点 4 周，用可量化的指标算清值不值，再决定推广。试点是给企业级派出"验真"，不是"表演"。💡关键认知：上岗试点不是"发个工具让大家用"，而是一场带指标的小样本实验——你要在 4 周里拿到"采纳率、返工率、投诉变化"三组数据，用它们回答"该推广、该打磨、还是该砍掉"。📌一句话判断：凡要花大钱全公司铺的 AI 能力，先做一个 4 周小试点，用数据代替直觉做推广决策。方案与实施我们选"客服部"做试点，上岗一个"工单分类助理"（接在 13.2 的 OA/工单系统之上）。方案围绕试点选型、北极星指标、复盘模板、推广决策四块展开。