知识产权管理系统@[项目简介]：企业级知识产权全生命周期管理平台，服务于公司法务/知产部门，解决知产资产（专利、商标、软著、作品）从提案申报到授权维护全流程中信息分散、流程不透明、期限遗漏等核心痛点，覆盖 PC 端与钉钉移动端双端场景。项目角色：产品经理（独立负责）服务用户：知产管理人员 / 专利工程师 / 各部门提案人 / 公司管理层核心产品工作一、台账管理模块 —— 解决"信息散落在 Excel 里，无法协同"的问题背景痛点：知产部门长期依赖 Excel 台账管理专利数据（50+ 字段），多人协作时版本混乱，关键日期（答复期限/年费）靠人工记忆，漏费、逾期风险高产品方案：设计台账在线化方案，将 Excel 台账映射为结构化数据，支持专利全生命周期字段（申请/受理/公开/实审/授权/驳回/复审/PCT 国际阶段），一条记录完整追踪一件专利从提案到授权的全过程设计 10+ 维度的组合筛选（提案编号/专利名称/申请号/状态/日期范围/当前申请人等），解决"从几千条台账中快速定位某一批专利"的高频场景设计 Excel 批量导入方案，兼容部门现有的新旧两版 Excel 模板（表头格式不同），支持按提案编号/申请号自动识别新增或更新，降低数据迁移成本。导入后返回"解析行数/新增数/更新数"结果报告，让用户对导入结果有明确预期设计动态列导出功能，用户可自选需要导出的字段组合，满足不同场景（内部汇报/对外报送/代理机构交接）下的差异化导出需求设计专利证书 ZIP 批量导出，按筛选条件一键打包证书附件，文件自动命名为"发明名称-专利证书-当前申请人"，解决"逐个下载证书再手动改名"的低效操作产品决策：审查意见轮次、发明人、年费阶段等采用"一行一专利"的扁平模型（而非父子表），原因是用户心智模型就是一张 Excel 表，拆开反而增加理解成本导入方案放弃了"报错即中断"的严格模式，改为宽容解析 + 结果汇总，日期字段解析失败时置空而不是整行拒绝，降低用户使用门槛二、审批流程模块 —— 解决"提案审批靠线下跑签"的问题背景痛点：提案审批依赖线下找领导签字或邮件流转，审批进度不透明，申请人频繁问"到哪一步了"产品方案：设计多级审批流程（直属上级 → 部门经理 → VP），各审批节点可配置化（管理员可开关某一级），适应不同类型知产和不同部门的审批要求打通钉钉移动端，支持免登审批、附件预览、审批历史查看，让领导在手机上就能处理审批引入 AI 辅助审批建议，基于专利技术问题、核心创新点、技术效果等信息自动生成建议结论，辅助审批人快速决策设计待办中心聚合所有待处理事项，支持跨知产类型（专利/商标/软著/作品）统一查看和处理三、期限监控模块 —— 解决"关键期限靠人记，漏掉就不可逆"的问题背景痛点：专利答复期限、商标续展期限一旦逾期，可能直接导致权利丧失，后果严重且不可逆产品方案：设计监控项可配置化，管理员可维护需要监控的期限类型（答复期限/年费缴纳/续展期等），系统自动根据台账数据生成监控清单支持标记"已处理"和"忽略"操作，区分已跟进和主动放弃的情况支持监控数据导出，便于知产部门周报/月报汇总通过 RabbitMQ 对接邮件和企业微信，在期限临近时自动推送提醒通知四、邮件自动抓取模块 —— 解决"官文邮件人工分拣"的问题背景痛点：专利局/商标局的官方文件通过邮件下发，知产部门需要人工将邮件内容对应到具体案