1 信息与信息系统信息1948年由美国科学家香农提出信息是一种客观事物它与材料、能源一样都是社会基础资源。现代科学“三论”信息论、控制论、系统论。1.1 信息基本概念信息信息是不确定性的减少确定性增加。香农不但给出了信息的定义还给出了信息的定量描述并确定了信息量的单位为比特(bit)。1比特的信息量在变异度为2的最简单情况下就是能消除非此即彼的不确定性所需要的信息量。熵是系统无序程度的度量而信息与熵正好相反信息是系统有序程度的度量表现为负熵。计算公式式中x代表n个状态中的第i个状态P(x₁)代表出现第i个状态的概率H(x)代表用以消除₁系统不确定性所需的信息量即以比特为单位的负熵。1.1.1 信息的特征1.1.2 信息的功能1.1.3 易混知识点1.2 系统及相关理论1.3 系统工程方法论1.4 信息系统工程2 系统分析师3 系统分析师知识体系4 章节小结