先说答案看你有没有开会话存档。没开会话存档删了就是删了公司看不到客户聊了什么全凭员工说离职带走客户都不知道开了会话存档删不删都没用聊天记录实时同步后台本地删了服务器还有公司随时能查能看到什么所有聊天记录文字图片文件都有什么时候聊的、聊了多久删掉的消息也能看到只要发出去了就存下来了员工知道吗知道聊天界面会提示会话已存档企业微信规定必须告知配合一维助手还能干什么光存记录没用得让记录产生价值存下来之后可以自动分析聊天内容判断客户意向度客户发负面情绪立即通知你自动打标签不用手动分类生成会话摘要不用一条条翻监控回复时长员工响应慢能发现怎么开企业微信管理后台管理工具 → 会话内容存档提交申请等审核配置需要存档的员工1-3天搞定总结没开 → 删了就没了开了 → 删了也能查想管好客户和员工这个得开。扫码添加官方客服一维助手SCRM-企微运营好帮手提供丰富的企微客户运营、企微群运营与会话存档功能。https://work.yiweizhushou.com/?scsdn_lacy