做销售最扎心的是什么不是没客户而是微信加了一大堆方案改了好几版最后却没几个人下单。别人手里的客户和你差不多业绩却是你的好几倍。差距在哪很多时候不是你不会找客户而是客户有意向时你不会推动成交。文中用到的简道云CRM系统在这里https://s.fanruan.com/8pr4n一、别把客户催跑了客户迟迟不下单你是不是总问考虑得怎么样了客户一句再想想你就只能继续等。真正会逼单的销售不会反复催促而是先挖出顾虑。换个问法您觉得目前的方案还有哪些地方需要进一步确认客户担心价格、效果还是内部审批找到真正的障碍才能对症下药。二、别让订单拖黄了客户为什么今天不买非要等到下个月因为他觉得晚点买也没什么损失。销售要做的是讲清现在行动的实际价值。比如提前采购能赶上交付周期现在签约能享受真实优惠尽早上线能让团队提前受益。别只说产品有多好要让客户看见现在行动的好处以及拖延可能付出的成本。三、别让犹豫耗没了有些客户不是不想买而是迟迟拿不定主意。这时候别总问买不买而要推动具体行动。比如您希望这周先安排试用还是直接确定实施计划前提是客户已经认可方案。把下一步说清楚降低决策难度成交才更容易推进。四、别让商机凉透了客户一多最怕跟进全凭记忆该回访的忘了该报价的拖了谈到关键节点的客户也渐渐没了下文。通过简道云搭建销售线索和客户跟进流程可以统一管理客户意向、沟通记录和跟进时间及时提醒销售推进关键商机减少因跟进不及时造成的客户流失。记住跟进不是反复问候而是每次联系都有明确目的。真正的逼单不是强迫客户下单而是帮客户解决顾虑、看清价值、明确下一步。客户数量决定机会多少成交能力决定你能拿下多少订单。QA我跟进了好几个月的潜在客户每次都怕催太急把人惹烦了万一逼单把好不容易攒的客户逼跑了怎么办很多销售对逼单的第一反应就是催、追、磨觉得开口要单就是低人一等生怕一句您看这周能定下来吗客户就直接把你拉黑了。但你回头看那些真正把单签下来的老销售从来不会天天追在客户屁股后面问考虑得怎么样——他们是在客户刚好有疑虑、有对比、有犹豫的那个节点轻轻推一把把客户从再看看的状态里拽出来。所谓逼单根本不是硬逼是帮还在纠结的客户做个决定。你想想客户本来就在你和竞品之间摇摆本来就在算买了值不值你不推这一下他转头就会因为别的事把这事忘了三个月后你再问他都不记得你是谁了。真正会逼单的人从来不会让客户觉得被催只会让客户觉得这个人是在帮我把事落地。最怕的是你抱着我不催客户自然会找我的幻想把跟进三个月的客户等成了同行的成交单最后还反过来怪现在的客户太难做。我每次跟进除了问您考虑得怎么样了就没别的话客户一句再想想我就接不下去了到底怎么开口逼单才不尴尬90%的销售死在跟进环节不是因为产品不好是因为每次开口都是同一句废话。你自己想想客户接起电话听到您考虑得怎么样了脑子里自动就弹出来我再想想的自动回复——这句话你们已经来回说了八遍了根本没有任何新信息当然聊不下去。真正不尴尬的逼单从来不是空着手去要结果而是带着新的由头去找客户要么是你刚好看到了和他同行业的客户刚用了产品拿到的结果要么是这个月的政策马上要调整了要么是之前他提过的那个顾虑你刚好有了解决方案。你带着具体的信息去找他根本不存在开口尴尬这回事——你不是来催他付钱的你是来给他送一个他之前关心的问题的答案的。最怕的是你隔半个月就给客户发一句在吗考虑得怎么样了客户根本不知道回你什么最后只能把你朋友圈屏蔽了。我们是做高客单价ToB业务的决策链长、要走流程不像快消品当场就能成单这种情况也需要逼单吗会不会显得我太急功近利很多做ToB的销售有个错觉觉得我们的产品贵、决策慢所以不能催要等客户内部走完流程结果等了半年客户那边换了个对接人之前所有的跟进全打了水漂。越是长周期、高客单的单子越需要你主动控节奏——因为客户内部的流程从来不会自己往前走你不盯着每个节点那个项目就能在客户的待办清单里躺一年。所谓的急功近利是你不管客户走到哪一步上来就问什么时候打款而专业的逼单是你清楚知道客户现在卡在哪个环节是还差财务审批还是老板还没松口还是他还在对比竞品的方案你挨个把这些卡点拆解开帮他把内部的流程推完这才叫真的会做ToB销售。你见过哪个做大单的销售是靠等把三五十万的单子等来的最后签下来的全是把每个节点都盯死、每一步都帮客户扫清障碍的人。最怕的是你拿着我们是大项目不能催当借口天天在客户那端着架子等最后单被那个天天追着问审批到哪一步了的同行签走了。