马斯克曾经说过一句关于招聘的话发送简历时请说明你解决过的一些最困难的问题以及你是如何解决这些问题的。其实很多面试官都会问类似的问题你遇到过最困难的问题是什么你当时是怎么解决的为什么这个问题如此重要因为面试官真正想了解的是一个人面对复杂问题时的思考方式。很多人的能力在顺风顺水的时候很难体现如果事情有明确目标有成熟方法有标准答案那么大部分人只需要按照流程执行即可。但现实中的困难问题往往不是这样它们通常充满「不确定性」。你可能一开始甚至不知道真正的问题在哪里也没有现成的答案可以参考。这时候一个人的价值就体现在能不能快速分析问题能不能找到关键矛盾能不能在多个选择中做出判断能不能承担决策带来的结果。所以解决困难问题的过程本质上就是一个人的能力展示。很多人会关注结果这个事情最后成功了。但对个人而已真正有价值的是中间的过程为什么判断这是核心问题为什么选择这个方案放弃了哪些方案考虑过哪些风险这些背后的思考才是最难「复制」的能力。因为知识可以学习经验可以积累工具也会不断变化。但是面对未知问题时如何拆解问题、如何权衡利弊、如何做出正确决策这些能力需要长期锻炼。这也是为什么很多高级岗位的面试不只是看一个人会什么而是不断追问过去经历中的困难。因为过去解决问题的方式往往能反映一个人的思维模型。一个人遇到简单问题时的表现真不能说明问题但面对复杂问题时的选择往往能看出他的水平。所以无论是写简历还是准备面试应该讲清楚我遇到了什么难题以及我是如何一步步解决它的。厉害的人带来的是一套解决复杂问题的方法和决策能力。